Zbiory biblioteczne w dniu 31 grudnia 2020 roku to:
Książki – 80.085 woluminy.
Zbiory specjalne (kasety, płyty, DŻS) – 2 496 jednostki inwentarzowe.
Czasopisma - 45 tytuły (w tym 32 z zakupu).

 Ze zbiorów skorzystało 2 439 czytelników, którzy wypożyczyli:
                        42.208 książek, 409 czasopism i 4.309 zbiory specjalne.
                                                                 
W czytelni w ciągu roku udostępniono 903 książek, 2.345 czasopism i 85 zbiory specjalne. 
Księgozbiór i bibliografię regionalną udostępniano czytelnikom w programie Sowa SQL.
Od 2012 roku bazy te są tworzone w formacie MARC21.
Do dyspozycji czytelników pozostawało 10 terminali z dostępem do baz katalogowych oraz umożliwiających bezpłatne korzystanie z Internetu.
Od 2013 roku Biblioteka należy do konsorcjum bibliotek tworzącym Kujawsko-Pomorski Elektroniczny Zasób Biblioteczny (dzięki temu czytelnicy mają dostęp do zasobu książek elektronicznych na platformie Ibuk Libra) oraz Internetowego Portalu Usług Bibliotecznych W.BIBLIOTECE.PL,którego operatorem jest firma SOKRATES.IT.
W ramach współpracy ze Stowarzyszeniem Pomocy Osobom Niepełnosprawnych "LARIX" umożliwiamy czytelnikom dostęp do plików z nagraniami cyfrowych książek mówionych.
Począwszy od 2018 roku czytelnicy mają dostęp do 60 tysięcy tytułów książek
elektronicznych  w formie e-booków i audiobooków - to na podstawie udziału w konsorcjum Legimi.
    Miejska Biblioteka Publiczna im. W. Fiałka współpracuje ze szkołami, instytucjami kultury i mediami lokalnymi.
Poza podstawową działalnością (udostępnieniem zbiorów) organizowane są dla mieszkańców miasta konkursy literackie i plastyczne, spotkania autorskie i z ciekawymi ludźmi, lekcje biblioteczne, wystawy itp.